Trenord rinnova la ricerca di personale per potenziare il servizio ferroviario in Lombardia e sui collegamenti strategici come il Malpensa Express. L’azienda ha aperto le candidature per la figura del capotreno, un ruolo poliedrico che unisce la responsabilità della sicurezza ferroviaria alla gestione dell’assistenza e del rapporto diretto con i viaggiatori.

Diventare capotreno in Trenord significa rappresentare l'azienda per le oltre 2.400 corse giornaliere che attraversano otto province e le regioni limitrofe. I professionisti selezionati saranno inseriti in un percorso formativo d'eccellenza per garantire standard elevati in ogni fase del viaggio, dalla comunicazione efficace alla risoluzione tempestiva delle criticità.

Il percorso di formazione e abilitazione

L'inserimento prevede un iter strutturato per fornire tutte le competenze tecniche e relazionali necessarie.

• Formazione teorica: un corso dedicato della durata di circa sei mesi.
• Esami e tirocinio: al termine della teoria, i candidati sosterranno esami pratici e un periodo di affiancamento sul campo.
• Abilitazione: il superamento di queste fasi è propedeutico al conseguimento del titolo ufficiale di capotreno.

Requisiti e competenze richieste

Per accedere alla selezione, gli aspiranti capitreno devono possedere:

• titolo di studio: diploma di scuola media superiore o laurea;
• competenze linguistiche: ottima padronanza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese (ulteriori lingue straniere costituiscono un plus);
• attitudini personali: spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving, precisione e proattività;
• esperienza: saranno valutate positivamente pregresse attività nel settore del customer care e del contatto con il pubblico.

Condizioni contrattuali e logistica

Il ruolo richiede la massima flessibilità oraria e la disponibilità a spostarsi sull'intero territorio della Lombardia e delle regioni confinanti servite dai convogli Trenord. Lo stipendio sarà parametrato secondo il CCNL della Mobilità/Attività Ferroviarie, con i dettagli specifici che verranno definiti in fase di selezione.

Come presentare la candidatura

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum attraverso il portale ufficiale entro lunedì 20 aprile.

Il link per candidarsi è: https://www.trenord.it/lavora-con-noi/.

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